CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, yasal cayma hakkınız, bu hakkın kullanım koşulları ve istisnaları hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. CAYMA HAKKI VE SÜRESİ
Herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, işbu sözleşmenin kurulduğu (elektronik ortamda onaylandığı ve ödemenin yapıldığı) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma hakkı süresi, hizmetin ifa edildiği gün değil, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
2. CAYMA HAKKININ KULLANIM USULÜ
Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için, 14 günlük yasal süre içerisinde Hizmet Sağlayıcı'ya (Esra Kozaklı / Pusula Gelişim) kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta veya WhatsApp üzerinden) yazılı ve açık bir bildirimde bulunmanız zorunludur. Cayma bildiriminin ispat yükü tüketiciye aittir.
Cayma Bildirimi Yapılacak İletişim Kanalları:
● E-posta: info@pusulakisiselgelisim.com
● WhatsApp: 0532 615 97 07
Örnek Cayma Beyanı: "Tarihinde sipariş verdiğim [Hizmetin Adı] konulu mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim. Ad-Soyad, Sipariş Numarası, Tarih."
3. İADE SÜRECİ
Cayma hakkınızı usulüne uygun olarak kullanmanız halinde, cayma bildiriminizin Hizmet Sağlayıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeler, satın alma işlemi sırasında kullandığınız ödeme aracına uygun olarak tek seferde ve hiçbir masraf kesintisi yapılmaksızın iade edilecektir.
4. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI İSTİSNAİ DURUMLAR (ÖNEMLİ)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
● İfasına Başlanan Hizmetler (m.15/1-h): 14 günlük cayma hakkı süresi sona ermeden
önce, sizin onayınız ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. (Randevu saatinizde çevrimiçi platforma giriş yapmanız veya size iletilen dijital içeriği kullanmaya başlamanız, hizmetin ifasına başlandığı anlamına gelir ve bu andan itibaren cayma hakkınız sona erer.)
● Belirli Tarihli Hizmetler (m.15/1-g): Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması
gereken, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. (Kesinleşmiş ve 24 saatten az süre kalmış randevular bu kapsamda değerlendirilir.)
Tarih: 19.08.2026 [ ] Cayma Hakkı Bilgilendirme Formu'nu okudum, cayma hakkımın süresi, kullanım usulü ve özellikle hizmetin ifasına başlanması durumunda cayma hakkımı kaybedeceğim (istisnalar) hususlarında bilgilendirildim. (Elektronik ortamda onaylanacaktır)